Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", Ви маєте право повернути товар або обміняти його на інший протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Товар належної якості – це товар без дефектів із цілісною упаковкою, який з певних причин не підійшов Вам. Повернення або обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд та споживчі властивості, без механічних впливів. Обмін товару належної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну, клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахуванням вартості, здійснення обміну на такий самий товар при першому надходженні відповідного у продаж або повернення грошей. При обміні товару належної якості, доставка здійснюється за рахунок Покупця. ======================================= Порядок повернення та обміну товарів неналежної якості: Товаром неналежної якості вважається неякісний товар із будь-якими дефектами. У разі отримання клієнтом товару неналежної якості, він має право оформити обмін товару або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення при зверненні на телефон або ел. пошту. У зверненні необхідно описати причину обміну/повернення, прикріпивши до повідомлення чек та докладні фото дефектів у високій якості. Обмін товару неналежної якості здійснюється протягом 7 днів від звернення клієнта за наявності аналогічного товару на заміну. У разі відсутності аналогічного товару на заміну, клієнт має право на купівлю іншого наявного товару з перерахуванням вартості, здійснення обміну на такий самий товар при першому надходженні відповідного у продаж або повернення грошей. При обміні товару неналежної якості доставка здійснюється за рахунок Продавця ======================================= Повернення та обмін товарів здійснюється через службу доставки "Нова пошта" або за адресою: вул. Успенська 10, Одеса, Україна Кошти за повернутий товар перераховуються на банківську картку клієнта протягом 2 робочих днів із дня отримання нами товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.